ИИ и живой администратор
Гость пишет в WhatsApp, ИИ отвечает и собирает бронь, а на запросе предоплаты передаёт диалог живому администратору.
ИИ-ассистент · 24/7
ИИ-ассистент: круглосуточно отвечает клиентам в мессенджерах и передаёт сложное менеджеру.
Проблема → решение
ИИ-ассистент отвечает клиентам в любое время и во всех каналах, в вашем стиле и по вашим данным. Он фиксирует каждый запрос как заявку, а живому администратору передаёт диалог, когда действительно нужен человек.
Клиенты пишут в любое время, а медленный или шаблонный ответ стоит продажи: запросы остывают, заявки теряются между каналами.
Ассистент отвечает в момент обращения, опираясь на ваши данные и тон, сам фиксирует и квалифицирует заявки и передаёт диалог администратору в нужный момент.
Круглосуточное присутствие во всех каналах: ни одного остывшего запроса и ни одной потерянной заявки.
Гость пишет в WhatsApp, ИИ отвечает и собирает бронь, а на запросе предоплаты передаёт диалог живому администратору.
Опубликуйте карточку знания, и бот сразу её использует. Проверьте точный ответ в песочнице, с указанием источника.
Каждый гость в одной карточке: объединённые каналы, предпочтения, которые запомнил ИИ, и память агента. Бот не переспрашивает дважды.
Расскажите про свой процесс, покажем, как такая система может работать у вас. Без обязательств и без готового ТЗ на старте.
Ответ за 1 рабочий день · NDA по запросу